Formuláře k odstoupení od smlouvy a reklamace | DG Šperky

• Pokud jste nespokojeni s nákupem na našem eshopu, nemusíte se obávat žádných komplikací.

 

• Nepotřebujeme žádné zákony a příkazy, abychom vám umožnili vrátit nevyhovující zboží. Je to pro nás samozřejmost.

 

• Chápeme, že se může stát, že některé šperky neodpovídají vaší představě. Přeci jen nakupujete pouze podle fotky a psaných rozměrů. I když se snažíme zboží vyfotit co nejlépe a také co nejlépe popsat, může se stát, že například neodhadnete tloušťku řetízku a přijde vám příliš mohutný, nebo přehlédnete napsané gramy u náušnic a přijdou vám příliš těžké.

 

• Taková věc se samozřejmě může stát a tak nezbývá než zboží vrátit nebo vyměnit. Vrácení je možné do 14 dnů a výměna zboží je možná do 30 dnů. Stačí nám poslat zboží zpět na naši adresu, kterou najdete níže na stránce, a my vám vrátíme peníze nebo vám pošleme jiné zboží podle vašeho přání.

 

Jsme tu pro vás a chceme, abyste byli spokojeni s našimi šperky. 😊

 

Adresa pro odeslání zboží:

Jan Steiner

DopravaGratis s.r.o.

Josefy Faimonové 8

Brno 628 00

 

 

Formuláře ke stažení pro odstoupení od smlouvy a reklamace

 

Formulář pro odstoupeni od smlouvy

 

• Netrváme na žádné zbytečné byrokracii

Pokud vám to vyhovuje, můžete formulář vyplnit, ale není to nutné. Jestliže nechcete formulář tisknout a vypisovat, stačí k vrácenému zboží přidat lístek s číslem objednávky a číslem účtu na který si přejete vrátit vaši platbu.